OpenAI’ın sohbet robotu ChatGPT’ye her hafta 18 milyardan fazla mesaj ve komut gönderiliyor. Yalnızca üç yıl içinde ChatGPT kullanıcılarının sayısı, dünya nüfusunun onda birini geçti. Karşılaştırmak gerekirse, internetin aynı kullanım oranına ulaşması 10 yıldan uzun sürmüş, 2000’li yılların başını bulmuştu.
Financial Times, her gün milyonlarca kullanıcıdan milyarlarca etkileşim alan en büyük yapay zekâ şirketleriyle görüşerek insanların bu teknolojiyi gündelik yaşamlarına nasıl entegre ettiklerini inceledi.
Sonuçlar, yapay zekânın artık yalnızca bir araç değil, “dünyanın dijital asistanı” haline geldiğini gösteriyor.
Geleneksel arama motorları için tehdit
ChatGPT’de yapılan konuşmalar arasında en büyük payı “pratik rehberlik” başlığı taşıyor.
Kullanıcıların yüzde 10’u platformu özel ders veya öğretim amaçlı kullanırken, ikinci sırada metin düzenleme, çeviri ve yazma görevleri yer alıyor.
Son 12 ayda bilgi arama konulu etkileşimler, diğer tüm kategorilerden daha hızlı büyüdü.
Artık milyonlarca kullanıcı tarif, ürün, kişi ve güncel olay aramak için ChatGPT’yi tercih ediyor.
Bu eğilim, geleneksel arama motorları için doğrudan bir tehdit olarak değerlendiriliyor.
Yeni görüntü oluşturma özelliklerinin devreye girmesiyle birlikte, Nisan 2025 itibarıyla görsel üretim taleplerinde de büyük bir artış yaşandı.
Buna karşılık, teknik yardım ve yazılım programlama konulu sorguların oranı yarı yarıya azaldı. OpenAI, bu düşüşü “ChatGPT’yi doğrudan sistemlerine entegre eden şirketlerin artışına” bağlıyor.
Kişisel kullanımlar yükselişte
Kişisel mesajlar, toplam konuşmaların yaklaşık yüzde 4’ünü; düşünce paylaşımı ve ilişki tavsiyeleri ise yüzde 2’sini oluşturuyor.
Bu veriler, yapay zekânın yalnızca üretkenlik aracı değil, kişisel rehberlik ve duygusal destek aracı olarak da benimsendiğini gösteriyor.
Karar alma süreçlerinde destek aracı
OpenAI Baş Ekonomisti Ronnie Chatterji, bulguların ChatGPT’nin “karar alma süreçlerini desteklemek için” kullanıldığını ortaya koyduğunu söyledi.
Şirketin analizine göre, işle doğrudan ilgili olmayan mesajlar toplam kullanımın yüzde 70’inden fazlasını oluşturuyor.
Chatterji, “AI’nın işlerde nasıl kullanılacağına çok odaklanılıyor. Bu önemli, ancak insanlar bugün AI’yı karar destek aracı olarak, yaptıkları işleri daha bilinçli hale getirmek için kullanıyor,” dedi.
Google da rekabette hız kazandı
Google, temmuz ayında yayımladığı ikinci çeyrek raporunda, arama sonuçlarına eklenen AI özetlerinin artık 200’den fazla ülke ve bölgede, 40 dilde aylık 2 milyardan fazla kullanıcıya ulaştığını açıkladı.
Ayrıca, Google Dokümanlar ve Gmail’deki “Yazmama yardım et” özelliğini kullanan kullanıcıların yüzde 70’inin, sistemin önerilerini kabul ettiğini duyurdu.
